圈圈智能 随着物联网技术的不断变革与深入，智能家居行业也应时而起，并随着时间发展不断成熟不断稳定下来，那么在该领域中有哪些产品是做的比较出色的呢？又有哪些地方是值得我们学习与借鉴的呢？
竞品选择
本次竞品（体验）分析目的在于了解目前主流智能家居产品的现状及使用情况，通过不同使用环境下体验设备连接、场景搭建以及日常操作，了解竞品全链路使用流程。主要从五个层次深入分析竞品，为本产品改版做基础准备。
竞品选取目前市面主流、用户量较大的四款不同方向产品，Tab栏对比基本说明了各自产品的定位及业务。
米家和美居是智能操控和电商相结合的模式，涂鸦智能和HomeKit是以设备/场景操作为主。
以工具化到商业化、平台化到全链路的维度，定位四个竞品App：
- 米家和美居更偏向于商业化/全链路：自研设备、商城售卖、售后服务、设备操作、场景搭建；
- HomeKit 和涂鸦智能更偏向于工具化/平台化：设备操作、场景搭建、开放平台；
- 米家和HomeKit的共同点是都拥有自研的移动终端、家庭/语音控制终端。
1. 体验环境
2. 体验设备
3. 交互形式
设备、场景控制形式的多样性及用户地理位置的变化致使它的交互方式也是多元化的——
按在家和不在家的场景可分为近/中/远场：
- 近场可以直接手动操作或通过自动化触发（传感器触发或设置条件场景触发设备）；
- 中场可以通过智能音箱控制（在卧室时忘记关闭客厅灯，对音箱说“关闭客厅灯”）；
- 远场可以通过手机或iWatch操作（不在家时，忘记关闭空调，用App操作关闭空调）。
ps：对于之后的App改版和本业务线产品的体验优化，离不开真实场景，App优化大部分是在优化远场的部分，也需要考虑用户在近场的物理体验和中场的语音交互体验，把握全场景的体验优化。
一、战略层
1. 产品信息
数据来源:七麦数据（截止2019年11月）
米家
依托于小米生态链体系，是小米生态链产品的控制中枢和电商平台，集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享与一体，是以智能硬件为主，涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。
米家品牌的三项使命，做生活精品、做 AIoT 智能化、做“高端产品、大众价格”。
米家希望用“米家出品，必属精品”的口号来激励自己，用好的产品来吸引用户，坚持“小米模式”，坚持用高效率互联网模式，打造“感动人心、价格厚道”的产品，实现高端产品大众化。希望能让千万级的中国乃至全球家庭，都可以享受智能家居带来的幸福生活。
HomeKit
可以使用Siri或iPhone，iPad，Apple Watch和Mac上的Home App安全地控制家中连接的配件。在ios中，Home App还允许用户管理和配置附件。
涂鸦智能
全球化智能平台，“AI+LoT”开发者平台，世界排名前列的语音AI交互平台，连接消费者、制造品牌、OEM厂商和零售连锁的智能化需求，为客户提供一站式人工智能物联网的解决方案。
美居
美的集团旗下智能家居App，美的全力打造的智能家电管理平台、智能生活服务平台，支持美的集团下所有品牌及加入美居生态链的智能家电和智能设备，支持小美智能音箱、公牛智能插座、创维智能电视及主流品牌的智能音箱等。
2. 用户需求
米家
对于新用户来说，米家是智能家居入门的开始，米家设备有着价格和品牌的优势，在产品设计上也能够吸引年轻受众。
对于中度、深度用户（米粉）来说，米家是一个低成本搭建全屋智能的解决方案，一万块以下的预算就可以搭建较为完整的家庭智能场景，进行设备/场景的添加及操作。
同时有品电商模块的接入，可以快速触达用户，刺激消费。
HomeKit
主要进行设备/场景的添加及操作，房间和区域的维度区分方便了居住面积大，家庭设备多的用户进行管理和操作设备（比较符合欧美地区的居住情况）。
目前支持的家庭中枢包括Apple TV、iPad、HomePod，以HomePod为例：作为苹果一款音质性能方面都很好的智能音箱，也可以作为HomeKit的家庭中枢进行设备场景的控制，搭配Siri语音可以快速操作设备及场景，基于Siri的技术能力可以支持理解模糊或隐含性的语义，体验上更接近真实交流。
HomeKit在我国内的本地化还是较弱，购买设备需浏览HomeKit Accessories查找购买或在电商平台查找购买可支持设备，购买路径较长且麻烦。
美居
美居的用户主要为对美的品牌（传统家电品牌）有信任感，同时家庭有较多的该品牌智能设备，对于美的设备有购买需求及售后服务的这类人。主要进行设备/场景的添加及操作，商城购买设备，以及设备的售后服务等。比较接近于米家App的结构。
涂鸦智能
主要进行设备/场景的添加及操作。可以接入天猫精灵、Alexa、Google Assistant等目前主流的第三方语音服务。App没有商城模块，智能设备需要在「涂鸦智选」的官网购买或在电商平台搜索可支持设备进行购买，购买路径较长。
3. 关键词数据
从百度指数上对比关键词，米家搜索量远高于其他竞品关键词，涂鸦智能的数据为米家的 1/2，HomeKit由于是Apple的官方名称，国内APP名称为「家庭」，关键词不能够完全覆盖，所以搜索数据存在不确定性，不做分析。
美居的关键词从2019年11月8日才开始有搜索数据，可能意味着在这之前的曝光不够，不过尝试了一下「美的」作为关键词的话高出很多，美居的曝光应该主要是基于美的产品的引流和其品牌的影响力。
2019年11月份的关键词搜索指数的高点（移动端+PC），列举几个事件：
- 米家 C：米家好物推荐；米家某产品评测文章；
- 米家 D：双十一当天，销售额数据的爆发；新产品的宣传上新；
- 涂鸦智能 C：涂鸦智能“全球本地化”布局战略；
- 涂鸦智能 B：通用电气前总裁杰夫·伊梅尔特（Jeff Immelt）担任涂鸦智能美国公司总裁后发声。
- HomeKit和美居搜索指数较低，没有取到具体的事件
对比搜索关键词的人群属性，人物分群比较集中，20-39 岁为主要年龄段，男性占比 80%左右，女性占比 20%左右，这也与目前智能家居使用人群分布基本重合。
（由于在艾瑞及类似数据网站找不到除「米家」外其他竞品数据，故采用关键词指数来分析产品数据及用户分布）
二、范围层
1. 基础功能
米家：
主要包含的功能：
- 智能设备（支持智能设备连接，随时随地控制你的智能家电设备）
- 家庭管理（把设备权限分享给家人，一起享受便捷温馨的智能生活）
- 智能场景（按照自己的使用习惯，设置个性化的智能场景）
- 米家商城（精品优选，品质生活；小米众筹，甄选最具科技范和性价比的极客单品）
HomeKit：
主要包含的功能：
- 配件（添加、命名、整理配件、控制配件）
- 场景（一组操作控制一个或一个以上配件联动服务）
- 自动化（配件对某些情况自动做出反应，位置/时间/传感器等）
- 区域（一区域包含多个房间，可以使人一次控制多个配件；区域包含房间：当人们向房间分配配件后，可以使用语音命令操作）
涂鸦智能：
主要包含的功能：
- 家庭功能（基本信息、成员管理、房间管理）
- 设备管理功能（基本信息、设备控制、设备共享、其他）
- 智能功能（一键执行、自动化）
- 其他（语音等第三方服务、APP常见问题与反馈）
美居：
主要包含的功能：
- 智能物联（支持智能设备添加，可以对智能家电实现远程开关、定时预约等）
- 智能场景（场景设置，实现智慧客厅、智慧厨房和智慧卫浴等家电场景联动）
- 官方商城（在商城可以购买美的集团现有品牌体系产品，工作人员送货上门）
- 健康食谱（可以智能控制厨房家电，实现饮食智能管理）
- 售后维保（可以在线跟进订单产品流程、查询进度、预约上门安装和维修）
- 社区分享（可以在社区内分享使用经验，参与官方活动）
2. 特色功能
美居的食谱个性化定制
美居食谱模块的「营养配餐」功能，通过选择性别、年龄、身高、体重、活动强度等个人信息，生成我的营养配餐，每份示例配餐会结合需使用设备的标签（潜移默化中影响用户购买自己需要的智能产品），选好我想做的配餐可以加入“菜篮”，选择生成清单，能够生成一份列出所需食材数量的清单，方便购买或准备。对于零基础或不太会做饭的人来说，是一个方便的体验。
「更多设置」里可以设置喜欢的菜系、过敏食材、身体状况等信息，方便用户设置更多个性化内容。
HomeKit的Siri语音交互
HomeKit可使用语音命令实现强大的免提控制，可以使用Siri与家里的配件、场景和区域进行快速有效的交互。除了识别房屋、房间、区域，服务和场景的名称外，Siri还可以识别例如附件类别和特征之类的信息，如，Siri对话示例：
Siri能够在准确语音识别的基础上，进行语义的分析判断，甚至能理解许多模糊或隐含性的语义，如以上表格“客厅亮一点（房间，灯暗含/特征）”“客厅有人吗？（房间，人体传感器）”“这里很黑（HomePod，房间，灯暗示）”。
Siri收到指令后能够进行优先级判断，以场景为例，在我没有设置「回家」场景时，对Siri说回家，Siri会识别为回家导航-跳转到地图导航的模式；在我设置「回家」场景之后，对Siri说回家，Siri会直接执行家庭里的「回家」场景。
HoneKit里Siri的强大在于对语音识别的准确度，对模糊隐含性语义的理解，优先级的判断等。方便用户在使用语音控制设备或场景时，能够更多基于自己的语言系统，而不需要更多照顾机器的语言系统。当然，在家时如果能够搭配Homepod终端去控制家庭，将会是更好的语音交互体验～
涂鸦智能的语音功能
涂鸦智能的语音入口在首页和场景页的右上角，点击可以进入语音控制页面，也可以把语音添加到桌面进行快捷操作，不过点击桌面快捷方式后会跳转到App再到语音，有明显跳转痕迹，流畅度较弱。
涂鸦可接入的第三方语音服务较多，如国外的Alexa、Google等；国内的天猫精灵、叮咚、DuerOS、腾讯小微。接入后可以使用该品牌的智能音箱控制家庭，打通了一些控制壁垒，方便更多用户。
米家的有品电商模块
小米旗下智能产品基本覆盖了客厅、卧室、厨卫、出行等场景，一系列产品涵盖了大家电、小家电、生活电器等多个领域，家电智能化是智能家居落地进入关键阶段的必然选择。米家接入「有品」商城，符合其智能生活的定位，用户可第一时间触达产品的购买，刺激消费。
从「米家」「小米商城」「小米有品」的下载及评分来看，米家智能硬件控制及有品商城的结合是比较成功的一个案例。
三、结构层
1. 主要功能架构
米家结合智能硬件控制及有品商城，第二个模块为商城模块，接入「有品商城」，除了售卖自家家电设备，还有其他类别产品，种类丰富，但是一部分内容纯属于有品电商类的营销，与米家智能生活的定位不符。
美居也是自家商城，主要售卖的是美的电器，配合「发现」的服务：查看设备安装维修售后等。定位很清晰，从售卖、查询、安装、使用、售后服务在App里都有涵盖。
备注：美居在6.0新版改版后，相比之前精简了页面结构，把高频/主要/快捷操作放在了首页，低频的服务收在了更深层模块，发现新增「精选」：美食视频内容和相关文章等。一键控制、食谱等快捷入口作为「捷径」放在了首页，可滑动或点击切换。
涂鸦智能的Tab分别为我的家、智能（场景）、我的，App主要偏工具类型。
HomeKit的Tab分别为家庭、房间、自动化。自动化在激活「家庭中枢」后可进行自动化场景的添加编辑，App主要偏工具类型。
2. 交互流程对比-添加设备
HomeKit添加设备流程
HomeKit扫描设备代码/二维码的添加方式，扫描速度超越预期的快，在扫描后数字渐现的效果，科技感知强烈，不过在识别到设备并连接上需要花费一定等待时间。页面优先展示代码扫描和NFC近场通信的添加方式，能够保证快速连接设备。
米家添加设备默认展示设备列表，右上角展示蓝牙设备查找及扫描二维码添加方式。米家的设备类目数量较多，采用两级分类的形式，层次清晰，方便查找，搜索栏也可直接搜索设备并连接。
（本流程是添加米家智能摄像头，多次连接才完成添加，连接时间过长，在添加好设备进入详情页前后出现了用户协议/隐私政策-是否加入用户体验计划-更新固件多次弹层，体验较差。不过之前空气净化器、台灯的连接体验良好，可能是不同设备属性的问题。）
涂鸦智能的设备列表也是以列表展示，不过在设备分类上没有米家详细。顶部导航栏可以选择「手动添加」或「自动发现（蓝牙搜索）」，右上角展示扫描二维码添加方式。
美居在点击添加设备，填写Wi-Fi后自动弹出扫描添加页面（扫描机身或外包装上二维码，这应该是美的对于自家产品统一化管理带来的好处，此处类似HomeKit的连接形式）。
在底部Tab切换「手动添加」或「附近设备」，底部Tab布局更易于手指操作。
在「手动选择」模块，也采用了二级列表分类的方式，不过在选择设备类别后需要再跳转页面选择型号，层级较深路径较长（介于美的产品型号繁多，此类交互也可以理解，翻看了一下，大部分设备的不同型号连接方式基本一致，剩余一部分各有不同，设备连接方式在产品端可以进一步统一，便于线上查找连接）。
（备注：未保留后面流程的页面，用文字流程表示）
3. 交互流程对比-新建场景
HomeKit、米家、涂鸦智能、美居新建场景/自动化流程对比：
从新建场景/自动化流程图对比中，看到：
- 米家、涂鸦智能在主动场景和自动化场景上没有区别入口，都是归类在一个入口里，所以操作步骤上看起来相对简洁，操作方式相对统一；
- HomeKit把主动场景和自动化完全分离，自动化作为一个Tab模块，可以看出Apple对于自动化的重视及布局，在 ios13 里明显体现在HomeKit的自动化出现在「快捷指令」App的自动化模块里；
- 美居的一键控制场景和自动控制场景也是分离的（在6.0版本后），分别在场景模块和首页「捷径」模块。
四个竞品除了布局上不太一致，主动场景和自动化场景流程上基本保持统一。
米家在主动场景和自动化场景添加流程上，没有进行功能内容的区分，导致在添加主动场景时，自动化场景的一部分功能选择也展示在页面上，点击只能提醒「不可用」，体验较差（如，手动执行场景不可添加多条件，不可选择生效时间段，但是页面没有隐藏此类功能）。
在选择条件及动作的流程上，页面跳转存在交互上的冗余（如在选择定时条件时，页面跳转层层深入层层返回，导致多余跳转。在页面跳转上可以进行简化，或可以优化为底部弹窗跳转的形式）；
HomeKit在场景模块没有关于场景介绍及推荐场景的模块，导致初学者的学习成本较高，不易快速上手对场景的使用，自动化场景依赖于家庭中枢的绑定连接。
米家
美居
美居没有保留完整的新建场景流程页面，大概流程页面示意一下：
HomeKit
涂鸦智能
米家和美居的场景模块有「推荐场景」「场景新玩法」的内容，由于用户对场景的了解普遍较少，增加这个模块一定程度可以加深用户对场景的感知，推荐场景里还有相应教程展示，能够提升用户的理解，快速去创建场景。同时可以通过「推荐场景」这样的展示方式，加强用户对推荐场景里缺少设备的购买欲，从而促成消费。
HomeKit 和涂鸦智能的场景模块相对更轻量化，只有创建主动/自动场景的功能，对于非小白用户来说简洁高效；但是对于还不太了解场景是做什么的小白用户使用门槛会高一点。
四、框架层
1. 首页
App首页框架
低频操作区：家庭管理、添加设备/场景、编辑、语音
信息展示区：天气、温湿度、PM2.5、家庭设备情况、房间环境情况
主要功能操作区：场景操作卡片、设备操作卡片、房间切换导航、banner广告位
底部导航区：家庭、智能/场景、商城、我的、自动化、服务
首页：设备场景操作、添加设备/场景、家庭管理、环境信息展示等基础功能。四组竞品的功能及布局基本一致。米家和美居会留有广告位的展示区域。
智能/场景：新建场景、推荐场景、自动化等，也是智能家居产品的主要模块，基于设备动作或时间/环境等条件的场景联动，实现全屋智能化。
商城：米家接入自家的「有品商城」，除了售卖自家智能设备，还有其他类别产品，种类丰富；美居也是自家商城，主要售卖的是自家智能电器，结合第三个 Tab 里的的服务：查看设备安装维修售后等情况。
房间：HomeKit的房间模块作为一个Tab，一个房间代表一个家庭的物理空间，向房间分配配件后，可以使用Siri来控制设备；在房间基础上可以进行区域的划分，一个区域包含多个房间（如，可分为楼上楼下区域），可以用Siri一次控制多个附件。
2. 场景（智能）页
米家、涂鸦智能已添加场景以卡片罗列形式展示，美居划分为一键控制默认场景、自动控制场景、推荐场景玩法。
- 米家把精选（文章）、推荐场景、场景日志放在顶部，为低频操作内容；
- 涂鸦智能分为主动场景和自动化场景放在顶部低频操作区域，页面主要用于操作场景、添加场景；
- 美居顶部为精选、场景、食谱、服务，场景模块展示添加自动化场景及新场景的推荐，主动场景的添加及快捷操作放在首页「捷径」模块（6.0改版之后调整的页面结构），食谱主要基于美的厨房类产品使用，可以个性化定制个人食谱；
- HomeKit自动化场景为列表形式展示，基于自动化场景使用性质，列表化展示清晰直接，不过在UI层面上，略显密集。
3. 设备详情页
设备详情页对比，米家、涂鸦、美居以功能操作和设备数据展示为主，数据信息展示占页面1/3以上，HomeKit设备详情页展示设备主要信息和房间切换等修改类信息。
ps：本产品设备详情页以设备绘制图和功能操作结合，设备图的绘制所花费的时间成本是否与设备详情页使用意义不成正比？合理布局操作内容、信息可视化展示是否更合理？
五、表现层
米家（小米）、涂鸦智能、美居（美的）、HomeKit（Apple）
1. 首页
米家、涂鸦智能以白色为主，产品主色为点缀，简洁轻量；美居、HomeKit采用背景图片形式展示，沉浸感更强。
四个竞品从上至下的功能区分布基本一致，家庭管理、添加设备、环境信息等低频操作都位于页面的上1/3；主要功能操作区位于页面的下2/3的用户主要操作区域；页面利用率90%左右。
设备及场景操作采用卡片式布局，圆角矩形卡片，微投影，横向排列2-3个设备/场景，卡片信息主要展示设备名称、空间位置、icon（设备图）、操作按钮。
竞品主要功能、信息展示内容类似，在操作交互上：
- 美居、涂鸦智能设备卡片只能点击进入详情操作，首页没有快捷操作按钮，操作路径较长，长按设备可以切换位置，操作比较轻量；
- 米家赋予长按手势较多功能，初衷可能是在首页前置更多操作，提升效率之类，但是给人感觉操作较重，并且米家选择把所有能用的功能全放在长按操作里，判断某个设备不能使用的功能直接置灰，在操作时增加了视觉的复杂感，对于功能使用频率和优先级考虑不够；
- HomeKit长按或3Dtouch设备卡片唤起详细操作，再点击「详情」会进入设备详情页，长按拖动可切换卡片位置，主要基于ios系统的操作规范。
App首页内容/信息整体分析
2. 设备 icon
米家、涂鸦智能、美居风格为拟物设备图标或设备真实图片；HomeKit的风格为面性图标，展示形式主要为设备特征、环境数据、实时状态等（在HomeKit详情页可选择该设备类别下其他样式进行替换，方便用户在操作时对自有的同类型设备不同样式的识别）。
ps：本产品的设备ICON风格为拟物设备图标，展示上直观清晰，但是存在同类别设备样式不同就需要绘制同类别的不同样式去适配，增加了设计师绘制的时间成本且带来的价值并不大。
（是否可以像 HomeKit绘制同类产品主流的不同样式，用户去选择自己设备的样式，或后台去自行配置？）
设备icon
3. 风格与统一性
米家
视觉和用户体验：整体风格比较简洁，首页白色为主、品牌色点缀，内部页面颜色多样，视觉上差异性比较大，组件化/统一性较弱，手势操作虽然有新手引导，但无法快速理解，部分设备详情页功能层级不够清晰。部分操作采用层层跳转层层返回的形式，交互体验上跳转较长。
HomeKit
视觉与用户体验：ios系统风格，基本90%的系统组件复用率，优点统一性较强，组件复用率高，但是视觉感较弱，个性化缺失；列表展示部分信息较密集，阅读体验差一点；流程体验上操作一致性较强，易于熟悉操作。在使用和理解上，整体对初学者不太友好。
涂鸦智能
质感以沉浸式设计：真实场景图/毛玻璃效果；卡片风格：聚焦、功能分类清晰；字体大小对比强烈，大小细度克制；色调以单色品牌色，白色为主，营造轻盈科技感。
视觉与用户体验：整体感觉比较轻量化，信息层级清晰，首页设备卡片没有展示快捷操作，需要点击卡片进入详情页操作，入口较深。设备详情页视觉风格上统一性较差。
美居
质感以沉浸式设计：真实场景图、设备图为主；卡片风格：聚焦、功能分类清晰；设备详情页字体大小对比强烈，主要文字信息突出；色调以白色为主，黑色/蓝色（品牌色）做主要操作，设备详情采用高饱和状态颜色。
视觉与用户体验：视觉上展示较为清晰，功能分类清楚，但是首页背景图略微影响卡片信息展示，如果用户能够自行替换或者采用更为简洁的背景图会是一个较好的体验。
首页设备卡片上没有快捷操作的按钮，操作需要点击卡片进入详情操作，入口较深。
美居App页面展示（v6.0版本）
美居App页面展示（v5.12.0版本）
六、小结
对于四个竞品的体验感受都相对完整，基于几个小件设备的线上线下的体验无太大差别，尝试从竞品背后去描述它们的异同。
1. 米家
米家在国内的用户量和口碑是遥遥领先的，离不开它产品的高性价比和完整的生态链，从小型设备入手以及合作产品帮助他们迅速扩张。
生态链企业是小米业务模式的重要组成部分，截止2018年3月，小米已经累计投资了超过210家生态链公司（截止2019年6月30日共投资超过270家公司），其中超过90家公司（目前应该更多）专注于发展和生产智能硬件产品。
小米寻找细分产品领域里具有竞争力的合作方或者团队进行股权投资，投资完成后小米和生态链公司共同设计和研发完成产品，小米按类别开放给小米和米家两个品牌，并提供销售渠道支持。
小米目前以售卖小型设备为主，大型家电是目前缺失的部分，在2019年6月份的米家智能新品发布会上也提出「米家，面向未来的智能家电品牌」，「智能家电」的关键词可以说明米家未来会涵盖的智能设备更广泛，大型家电是米家一个新的重点发展方向。
2017年11月小米IoT开发者平台推出，对于硬件开发者来说，通过使用小米IoT平台，可以以较低的技术研发成本投入将硬件实现联网化、智能化，有点类似HomeKit的MFi计划。
2019年11月19日上午小米发布的《小米智能设备进步报告》显示小米已接入1.96亿台IoT智能设备。
2. 美居
美居基于美的品牌的发展，美的属于传统家电产业，在大型家电市场有着自己的一席之地，这加快了美居向智能家居的进军。
目前美的有很多非智能产品，美的IoT正在把这些非智能的美的家电产品逐步升级为智能产品。
美的IoT的优势在于在家电产品设计、品质和供应链等方面都足够成熟，及庞大的用户量（国内大概有4-5亿家庭在使用美的的产品）。
美居基于家庭的智能解决方案较为完善，在2019年底参加的第十三届中国（合肥）国际家用电器暨消费电子博览会上，带来了围绕家庭空间的「智能家居解决方案」，覆盖了大小18个品类的智能设备，也体现了美的向智能家居的大力发展。
3. HomeKit
苹果高度重视用户体验设计的一致性与安全性，严格控制智能家居装置申请加入HomeKit平台的流程，此过程类似于App Store的审查过程，确保配件达到苹果的高品质标准。
希望使用许可技术为iPhone，iPad或iPod开发电子配件的开发人员应加入MFi计划，加入MFi计划后苹果会为开发者提供 HomeKit 配件工具开发包（HomeKit Accessory Development Kit），为配件提供平台逻辑、协议、加密等细节步骤，使开发者只需专注于配件本身逻辑，方便开发者快速开发、认证并上传他们的产品（之前需要花费一年的时间来完成，现在只需3个月时间完成HomeKit配件）。
4. 涂鸦智能
涂鸦智能发展方向主要在平台化解决方案，为不同场景提供多元化解决方案，以及全球本地化发展战略。
平台化解决方案主要体现在OEM App服务（快速为B端客户创建OEM App）、智能音箱接入服务、认证服务、数据运营服务、酒店管理系统和酒店智能化安装服务等。涵盖范围广，方案完善迅速。
涂鸦智能设备用户已经遍布全球220个国家和地区，它的「全球化」迅速发展背后原因在于：深入贯彻「全球本地化」，尊重当地文化风俗、商业习惯、法律法规等，触达了解全球用户最不起眼、最真实的生活需求，并催生出大量创新产品和服务。
结语
因为了解了“十”而选择了“一”，而不是因为想到了“一”而做“一”。
以上就是对于四款竞品的分析整理，竞品分析开始似乎是找不到乐趣的，但是做着做着发现乐趣在于后面每多做一点，就能对当前产品及行业的了解多一点。
做这些内容一方面为了本业务线产品改版做基础准备；一方面发出来希望能给大家带来一些参考价值及加深对竞品及行业的了解。也希望能够与大家有更多的交流，谢谢
